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Términos y Condiciones

Última actualización: Enero 2025

1. Aceptación de los Términos

Al acceder y utilizar Rempays, aceptas estar sujeto a estos términos y condiciones. Si no estás de acuerdo con alguna parte de estos términos, no debes utilizar nuestros servicios. Estos términos constituyen un acuerdo legal vinculante entre tú y Rempays.

2. Descripción del Servicio

Rempays es una plataforma de comercio por WhatsApp que proporciona herramientas para gestionar ventas, inventario, facturación y atención al cliente mediante bots de IA. Nos reservamos el derecho de modificar, suspender o discontinuar cualquier aspecto del servicio en cualquier momento.

3. Registro y Cuenta

Para utilizar Rempays, debes:

  • Proporcionar información precisa y completa durante el registro
  • Mantener la seguridad de tu cuenta y contraseña
  • Notificarnos inmediatamente sobre cualquier uso no autorizado
  • Ser mayor de 18 años o tener el consentimiento de un tutor legal
  • Cumplir con todas las leyes aplicables en tu jurisdicción

4. Uso Aceptable

Te comprometes a NO utilizar Rempays para:

  • Actividades ilegales o fraudulentas
  • Enviar spam o contenido no solicitado
  • Violar derechos de propiedad intelectual
  • Distribuir malware o contenido dañino
  • Interferir con el funcionamiento de la plataforma
  • Suplantar identidades o engañar a otros usuarios

5. Pagos y Facturación

Los servicios de Rempays están sujetos a tarifas que se comunicarán claramente antes de la contratación. Los pagos se procesan de forma segura a través de proveedores de pago certificados. Las tarifas son no reembolsables excepto cuando lo requiera la ley aplicable.

6. Propiedad Intelectual

Todo el contenido, diseño, código y materiales de Rempays son propiedad de Rempays o sus licenciantes. Se te otorga una licencia limitada, no exclusiva e intransferible para usar la plataforma. No puedes copiar, modificar o distribuir nuestro contenido sin autorización expresa.

7. Limitación de Responsabilidad

Rempays se proporciona "tal cual" sin garantías de ningún tipo. No seremos responsables por daños indirectos, incidentales o consecuentes que surjan del uso o la imposibilidad de usar nuestros servicios. Nuestra responsabilidad total no excederá el monto pagado por ti en los últimos 12 meses.

8. Terminación

Podemos suspender o terminar tu acceso a Rempays en cualquier momento si violas estos términos o por cualquier otra razón a nuestra discreción. Puedes cancelar tu cuenta en cualquier momento desde la configuración de tu perfil.

9. Modificaciones

Nos reservamos el derecho de modificar estos términos en cualquier momento. Los cambios significativos se notificarán con al menos 30 días de anticipación. El uso continuado de Rempays después de los cambios constituye tu aceptación de los nuevos términos.

10. Ley Aplicable

Estos términos se rigen por las leyes aplicables en la jurisdicción donde opera Rempays. Cualquier disputa se resolverá mediante arbitraje vinculante o en los tribunales competentes de dicha jurisdicción.

11. Contacto

Para preguntas sobre estos términos y condiciones, contáctanos en: hola@rempays.com